例如,针对产品操作复杂的问题,叶璃建议开发一个简化版的操作界面,并提供多语言版本的说明书和视频教程;针对售后服务的问题,叶璃建议建立一个本地化的客服团队,并提供24小时在线服务。
当杰克回到会议室时,叶璃将自己的想法和建议详细地向他进行了阐述。杰克听完后,脸上露出了惊讶的表情,他原本以为叶璃只是一个花瓶,没想到她对市场和文化有如此深刻的理解。
“叶女士,您的想法非常棒!” 杰克赞叹道,“我相信,如果我们能够按照您的建议进行改进,我们的产品和服务一定能够赢得当地客户的认可。”
叶璃的建议得到了杰克的初步认可,双方之间的合作关系也因此更进了一步。然而,文化差异这道鸿沟并没有完全消失,在接下来的商务谈判中,新的挑战接踵而至。
在一次重要的谈判桌上,双方就合作协议的细节展开了激烈的讨论。庄逸尘凭借着丰富的经验和出色的谈判技巧,成功地争取到了有利的条件。然而,就在双方即将达成一致的时候,一个细微的语言和文化差异,却让整个谈判陷入了僵局。
“庄先生,我们非常感谢您提供的优惠条件。” 杰克说道,“但是,关于这个条款……”
杰克的话还没说完,艾米丽突然插了一句翻译,然而,她的语气和用词却与杰克的原意有些偏差。
“他说……” 艾米丽有些犹豫地说道,“他觉得这个条款……”
艾米丽的话还没说完,庄逸尘的脸色就沉了下来……
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艾米丽的话还没说完,庄逸尘的脸色就沉了下来,他锐利的目光扫过艾米丽,语气中带着一丝不悦:“艾米丽小姐,请你如实翻译,不要随意添加自己的理解。”
艾米丽被庄逸尘的气势吓了一跳,她脸色苍白地解释道:“抱歉,庄先生,我只是想……”
“艾米丽,让叶女士来翻译吧。”杰克察觉到气氛不对,连忙说道,“她对当地语言和文化更加熟悉。”
叶璃点了点头,接过艾米丽手中的文件,仔细阅读了一遍后,她才开口说道:“杰克先生,您的意思是,您希望能够在这个条款的基础上,再增加一些附加条件,对吗?”
叶璃的翻译准确而简洁,既没有曲解杰克的意思,也没有添加任何多余的解释。
杰克听完后,脸上露出了释然的笑容:“是的,叶女士,您理解得非常准确。”
原来,杰克并非对条款本身不满,而是希望能够在原有基础上,为自己的公司争取一些额外的利益。然而,由于艾米丽的翻译失误,导致庄逸尘误解了他的意思,以为他不满意之前谈妥的条件,这才引发了他的不满。
叶璃的出现,就像是一座桥梁,将双方之间因为文化差异而产生的隔阂,巧妙地化解了。