“很多农村地区交通不便,产品配送难度大,而且农民对于新产品的接受需要一个过程。”销售经理老张皱着眉头说道。
为了解决这些问题,企业与当地的政府和企业合作,共同改善基础设施,建立本地化的物流配送网络。同时,开展大量的宣传和推广活动,通过示范案例、现场演示等方式,让农民亲眼看到产品的效果和价值。
在拓展农村市场的过程中,家族企业还注重与当地的农民和合作社建立长期的合作关系。他们不仅提供产品,还提供技术支持和售后服务,帮助农民解决使用过程中遇到的问题。
“我们要让农民感受到我们是真正为他们着想,而不是单纯地卖产品。”张华说道。
经过一段时间的努力,家族企业在农村市场逐渐打开了局面,产品得到了农民的认可和欢迎。但新的问题又随之而来,随着市场份额的扩大,售后服务的压力急剧增加。
“客户的投诉越来越多,我们的售后团队根本忙不过来。”售后主管小刘焦急地说道。
企业不得不加大对售后服务的投入,增加售后人员,建立远程监控和诊断系统,提高售后服务的响应速度和质量。
与此同时,国际市场的竞争也愈发激烈。一些国际巨头开始关注到家族企业在新兴技术领域的发展,采取了一系列的竞争手段,包括价格战、专利诉讼等。
“这些国际巨头来势汹汹,我们必须做好充分的准备。”王强说道。
家族企业一方面加强知识产权保护,积极应对专利诉讼;另一方面,不断提升产品的竞争力,通过技术创新和服务优化来赢得客户。
在这个过程中,企业也在思考如何进一步提升品牌的国际影响力。他们参加国际知名的环保科技展会,与国际行业组织合作,发布具有影响力的研究报告,逐渐在国际舞台上崭露头角。