正在张辽沉思的时候,一个外卖员敲门走了进来说道。
“怎么回事?”张辽问道。
“上午我接到了一个订单,还没开始送呢,对方非要让我给他买一桶水。”
“让你买水,你给他买一桶水得了呗,心态,咱们送外卖的心态最重要。”张辽劝说道。
作为一个外卖员,经常会有客户要求帮忙去买东西。
最常见的就是烟,饮料,水等等。
他当骑手的时候,还有顾客要求他帮忙去买毓婷呢。
遇到讲究的客户,可能会给你两三块钱的小费,要是不讲究的,不给你差评就不错了。
“本来给顾客顺道买点东西也无所谓,可是,他家在15楼,今天他那个小区还停电了。”
“额,这种情况的话,我们是没有义务给他带水的。”张辽非常同情的说道。
“是呀,我也是这么说的,可是那个客户一听我不给他带水,就开始骂我了。”
“我调取一下录音,如果情况属实,公司会给你500的安慰奖。”张辽说道。
“可是,这已经是第二次了。”那个外卖员委屈巴巴的说道。
“第二次了都?”张辽惊呼。
这家伙貌似还是一个新人!
恐怕对方送外卖还没多久呢吧?
卧槽,你这是什么先天受气包圣体?
短短时间内,就能挨两次骂!!!
自从公司宣布实行受气包服务这一方案以来,美达外卖公司的外卖员们每天最希望遇到的事情就是被顾客骂。
被顾客骂一次,那可是直接就能拿到公司500的安慰奖的。
要是有幸能被顾客骂两次,那更不得了了。
公司直接送你带薪休假。
这里的带薪休假可不是那种劣质跟团游,到哪儿都要买东西,不买东西人家导游直接指名道姓骂你那种。
公司给的带薪休假直接是那种豪华七日游!
你什么都不需要带,吃喝玩乐由专业的旅游公司全程为你负责。
住的是四星级酒店起步,吃的也是大厨出品的精美菜品,出行有专车还给配司机,游玩儿则有美女导游耐心在旁讲解……