“这是我儿子。”老太太的声音很轻。

“他十八岁当兵，二十三岁牺牲了。”

“我们来反映水管的问题，不是想多要什么，就是想把日子过好一点。别让我儿子在天上看着，他妈连口干净水都喝不上。”

李达康看着那张照片，那个年轻的士兵，穿着军装，笑得干干净净。

“大妈，您放心。这件事我一定给您办到位。”

老两口互相搀扶着走出信访室的时候，李达康站起来送了送到门口。

第三件、第四件、第五件……

等到第五个群众满意地离开，墙上那个老式挂钟上的时针已经指向了十二点半，早就过了下班的点。

李达康把最后一杯水喝完，收拾好桌上的材料，站起来伸了个懒腰。

他感觉肩膀和脖子僵硬得厉害，已经好多年没有坐这么长时间了。

老周走进来，手里拿着一个饭盒：“李区长，食堂那边留了饭，给您打了一份。”

“谢谢。”李达康接过来，一个人吃着那盒饭。

下午两点，他回到办公室，刚坐下，桌上的电话就响了。

他接起来，是刘杨的电话。

“达康同志，听说你今天接访？”

“是的，刘省长。今天接访日，处理了五件信访件。”

“感觉怎么样？”

“感觉……很复杂。以前坐在办公室看文件，觉得都是些小事。今天面对面跟群众谈，才知道那些小事，每一件都是他们生活中的大事。”

刘杨的声音从电话那头传来，带着一种难得的缓和：“你能有这个认识，说明今天的接访没白干。我告诉你，李达康，当官这件事，说难很难，说简单也简单。”

“你只要记住一条。坐在办公室里看到的都是问题，走到群众中去看到的都是办法。”

“你把屁股从那张椅子上挪开，迈开腿到群众中间走一走，很多问题自然就有答案了。”

“刘省长说得对。”